{"id":37733,"date":"2026-01-22T11:17:58","date_gmt":"2026-01-22T11:17:58","guid":{"rendered":"https:\/\/prophet.com\/?p=37733"},"modified":"2026-01-25T12:54:36","modified_gmt":"2026-01-25T12:54:36","slug":"ki-ist-der-luxus-fuer-alle-premiummarken-muessen-generationen-differenziert-ansprechen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prophet.com\/de\/2026\/01\/ki-ist-der-luxus-fuer-alle-premiummarken-muessen-generationen-differenziert-ansprechen\/","title":{"rendered":"KI ist der Luxus f\u00fcr alle: Premiummarken m\u00fcssen Generationen differenziert ansprechen"},"content":{"rendered":"\n
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KI ist der Luxus f\u00fcr alle: Premiummarken m\u00fcssen Generationen differenziert ansprechen \u202f<\/h1>\n\n\n\n

Wie die Akzeptanz in allen Altersgruppen zunimmt. <\/p>\n\n\n\n

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Luxusmarken machen im Jahr 2026 einen gro\u00dfen Fehler, wenn sie annehmen, dass KI nur f\u00fcr j\u00fcngere Kunden relevant ist. In Wirklichkeit ver\u00e4ndert die KI das Verbraucherverhalten aller Generationen<\/a>, auch wenn ihr Einfluss je nach Altersgruppe unterschiedlich ist. Marken m\u00fcssen daher mit diesen Ver\u00e4nderungen Schritt halten, um relevant zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n

Seit 2018 untersuchen wir die Auswirkungen von KI auf Luxusmarken im Rahmen unserer zweij\u00e4hrlichen \u201ePremium and Luxury Study\u201c. In jeder Erhebung wird eine repr\u00e4sentative Stichprobe von 1.000 deutschen Verbrauchern, von der Generation Z bis zu den Baby-Boomern, befragt, die regelm\u00e4\u00dfig oder gelegentlich Premium- und Luxusprodukte kaufen.<\/p>\n\n\n\n

Unser Ziel ist es, herauszufinden, wie Werte und Einstellungen der verschiedenen Generationen das Kaufverhalten und die Kaufentscheidungen bei hochwertigen Produkten beeinflussen. Hier sind einige unserer Ergebnisse aus der diesj\u00e4hrigen Studie.<\/p>\n\n\n\n

Suchverhalten nach Generationen<\/h2>\n\n\n\n

Die Suchgewohnheiten unterscheiden sich stark zwischen den Generationen. Google ist immer noch fest in der Hand der Baby-Boomer und wird von 67% der Befragten in dieser Gruppe als sehr wichtig oder wichtig angesehen, verglichen mit nur 41% der Gen Z.  Im Gegensatz dazu nutzen 54% der Gen Z soziale Medien f\u00fcr die Produktsuche, verglichen mit nur 29% der Baby-Boomer.<\/p>\n\n\n\n

Millennials (40%) nutzen Einzelhandelsplattformen wie Mytheresa und Net-a-Porter f\u00fcr Kaufentscheidungen, verglichen mit der Gen Z (34%) und der Gen X (38%).<\/p>\n\n\n\n

KI als bequeme Suchalternative<\/h2>\n\n\n\n

Die Verbreitung von KI macht das Einkaufen viel einfacher, da das Bed\u00fcrfnis nach Geschwindigkeit, Leichtigkeit und Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund steht. 78% der Befragten nutzen KI regelm\u00e4\u00dfig oder t\u00e4glich, im Vergleich zu 73% im Jahr 2024. 52% \u00fcber alle Generationen sind der Meinung, dass KI ihr Leben in Zukunft bereichern wird.<\/p>\n\n\n\n

64% der Generation X und 61% der Baby-Boomer geben an, dass sie die Entwicklungen aktiv verfolgen und sich \u00fcber KI informieren, verglichen mit nur 51% der Generation Z. Ein Grund f\u00fcr diese Antwort k\u00f6nnte sein, dass die Generation Z KI intuitiver nutzt. Im Gegensatz dazu haben die \u00e4lteren Generationen das Bed\u00fcrfnis, sich weiterzubilden, um mit den neuen Trends Schritt zu halten.<\/p>\n\n\n\n

Bequemlichkeit ist \u00fcber alle Generationen hinweg ein gro\u00dfer Faktor, wobei die rasche Einf\u00fchrung von KI vor allem bei den \u00e4lteren Generationen zur Vereinfachung von z.B.  Formularen und Prozessen genutzt wird. \u00dcberraschenderweise legen die Baby-Boomer (49,5%) mehr Wert darauf als die Gen Z (44,5%).<\/p>\n\n\n\n

KI-Suche aus Bequemlichkeit spielt in allen Phasen des Kaufzyklus eine wichtige Rolle, von der Inspiration \u00fcber die Suche bis hin zur Entscheidungsfindung, und holt zu den traditionellen Tools auf. W\u00e4hrend die Verbraucher immer noch auf vertraute Kan\u00e4le wie Markenwebsites (54%), Google-Suche (55%) und soziale Medien (45%) zur\u00fcckgreifen, haben wir eine wachsende Akzeptanz von KI festgestellt: 44% nutzen regelm\u00e4\u00dfig Google KI und 45% wenden sich an Plattformen wie ChatGPT und Perplexity. Wenn man bedenkt, dass Suchmaschinen seit mehr als 15 Jahren dominieren, unterstreicht dieser geringe Abstand von 10% das bemerkenswerte Tempo, mit dem KI an Boden gewinnt.<\/p>\n\n\n\n

Vertrauensaufbau bei K\u00e4ufern<\/h2>\n\n\n\n

Vertrauen spielt im Verbraucherverhalten eine gro\u00dfe Rolle. Auf die Frage, welche Kan\u00e4le f\u00fcr die Inspiration, die Recherche und den Vergleich sowie die Kaufentscheidung am wichtigsten sind, zeigten die Baby-Boomer das gr\u00f6\u00dfte Vertrauen in offizielle Markenwebsites, die mehr als 60% als wichtig erachten. Im Gegensatz dazu steht die Gen Z offiziellen Kan\u00e4len mit weniger als 50% eher skeptisch gegen\u00fcber und bevorzugt dezentrale Informationen auf sozialen Plattformen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn es darum geht, einen KI-Agenten eine Kaufentscheidung treffen zu lassen, zeigt sich \u00fcber alle Generationen hinweg eine relevante Offenheit: Generation Z (41,5%) und Millennials (42%) liegen nahezu gleichauf und selbst bei den Baby-Boomern signalisiert rund jeder Dritte (32%) Bereitschaft.<\/p>\n\n\n\n

Ebenso vertrauen 43% der Befragten KI-Systemen bei der Entscheidungsfindung oder beim Erledigen von Aufgaben (z. B. im Arbeitsalltag) und ein leichter Anstieg gegen\u00fcber 41% im Jahr 2024. Bei den j\u00fcngeren Generationen liegt die Zustimmung bei 42%, bei den Baby-Boomern bei 27%.<\/p>\n\n\n\n

Beide Punkte signalisieren eine gewisse Zur\u00fcckhaltung, aber auch ein wachsendes Interesse bei \u00e4lteren Menschen, was sich auf die Marken auswirkt.<\/p>\n\n\n\n

Seit unserer Umfrage im Jahr 2024 sind die Datenschutzbedenken im Zusammenhang mit KI \u00fcber alle Altersgruppen hinweg von 51% auf 45% zur\u00fcckgegangen. Bei der Frage nach ethischen Bedenken in Bezug auf KI sind Millennials am wenigsten besorgt (31%), gefolgt von Gen Z (42%), Gen X (42%) und Baby-Boomern (45%).<\/p>\n\n\n\n

Eine wichtige Lektion: Marken m\u00fcssen KI f\u00fcr personalisierte Inspiration nutzen, ohne dabei die Privatsph\u00e4re zu gef\u00e4hrden. Es ist auch wichtig, ethische und datenschutzrechtliche Bedenken proaktiv anzugehen, denn Vertrauen bleibt ein wichtiger Hebel f\u00fcr die Markenf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n

Zukunftssicherer Luxus<\/h2>\n\n\n\n

Unsere Analyse zeigt, dass das eigentliche Risiko nicht darin besteht, KI zu \u00fcbersehen, sondern f\u00e4lschlicherweise anzunehmen, ihre Auswirkungen beschr\u00e4nkten sich auf j\u00fcngere Konsumenten. Die Konsequenz f\u00fcr Premiummarken ist, dass sie es sich nicht leisten k\u00f6nnen, die universellen Auswirkungen der KI zu ignorieren.  Ebenso m\u00fcssen sie die Unterschiede zwischen den Generationen ber\u00fccksichtigen, um blinde Flecken zu vermeiden. Denn die Betrachtung der KI-Einf\u00fchrung durch die Brille einer einzigen Generation f\u00fchrt zu einem eingeschr\u00e4nkten Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wie andere Generationen denken und Technologie nutzen.<\/p>\n\n\n\n

Mit dem rasanten Anstieg der KI-gest\u00fctzten Suche wird die generative Suchmaschinenoptimierung (GEO) zu einem wichtigen Treiber f\u00fcr den Traffic und die Sichtbarkeit von Marken. Dies wird sich darauf auswirken, wie Luxusmarken auf den Plattformen auftauchen, sich differenzieren und bei den Zielgruppen \u00fcber alle Generationen hinweg Anklang finden.<\/p>\n\n\n\n

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