{"id":34163,"date":"2024-04-09T21:06:21","date_gmt":"2024-04-09T21:06:21","guid":{"rendered":"https:\/\/prophet.com\/?p=34163"},"modified":"2024-09-23T17:50:49","modified_gmt":"2024-09-23T17:50:49","slug":"ki-transformation-umfrage-deutsche-konsumenten-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prophet.com\/de\/2024\/04\/ki-transformation-umfrage-deutsche-konsumenten-2024\/","title":{"rendered":"Wie ist der Stand der KI in Deutschland?"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n \n\n
\n
\n

BLOG<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Wie ist der Stand der KI in Deutschland?\u202f <\/h1>\n\n\n\n

Verstehen Sie die Sicht der deutschen Verbraucher auf KI mit den Insights aus der aktuellen Prophet-Studie.\u202f <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n <\/article>\n<\/section>\n\n\n\n
\n
\n \n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n

KI steht ohne jede Frage auf fast jeder CEO- und CMO-Agenda im Jahr 2024. Der Tipping-Point f\u00fcr Relevanz ist vielfach \u00fcberschritten. Die Frage ist vor allem: Wie bedeutsam wird KI f\u00fcr die Ver\u00e4nderung von M\u00e4rkten und Gesch\u00e4ftsmodellen?\u202f <\/p>\n\n\n\n

Neben der Unternehmenssicht ist die Kundensicht kaum weniger wichtig, wenn man sich perspektivisch mit den Chancen (und auch Risiken) von KI auseinandersetzt. Wie offen sind deutsche Konsumenten f\u00fcr die neuen Technologien, \u00fcberwiegen \u00c4ngste oder Hoffnungen? Was sind die Erwartungen? Wie weit findet bereits eine konkrete Nutzung von ChatGPT etc. statt?\u202f <\/p>\n\n\n\n

Dazu hat Prophet im Januar 2024 mehr als 1.000 deutsche Konsumenten zwischen 18 und 85 Jahren repr\u00e4sentativ befragt. Fokus liegt auf den sog. Upper-Segments, den einkommens- und verm\u00f6gens-st\u00e4rksten 30% der deutschen Bev\u00f6lkerung. Dies mit der These, dass diesem Segment eine gewisse Vorreiterrolle f\u00fcr die Auseinandersetzung mit Innovationsthemen zukommen wird.\u202f <\/p>\n\n\n\n

Die Ergebnisse sind durchaus \u00fcberraschend und zeigen auch f\u00fcr den aktuell so gescholtenen Standort Deutschland zumindest auf Konsumentenseite eine nicht ohne weiteres zu erwartende Offenheit verbunden mit einer sehr gesunden Portion Skepsis und Distanz.\u202f\u202f <\/p>\n\n\n\n

Drei von vier Befragten (73%) haben KI-Technologien im Alltag schon einmal bewusst eingesetzt. Und (schon) deutlich mehr als die H\u00e4lfte (57%) sehen Vorteile durch die Nutzung von KI im t\u00e4glichen Leben. Hier ist es nicht mal jeder Zehnte (7 %), der oder die explizit keine Vorteile durch KI im Alltag sieht. Nutzung, Erwartungshaltung, Bereitschaft sind also im Bev\u00f6lkerungsdurchschnitt sehr hoch ausgepr\u00e4gt.\u202f\u202f <\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet aber keineswegs Kritiklosigkeit oder Naivit\u00e4t im Umgang mit KI-Anwendungen. Nur 43% der Befragten geben an, dass sie ohne weiteres bereit sind, pers\u00f6nliche Daten und Informationen mit KI-Systemen zu teilen, um personalisierte Dienste zu erhalten. Folgerichtig gibt die H\u00e4lfte der deutschen Bev\u00f6lkerung (51%) auch mehr oder weniger ausgepr\u00e4gte Bedenken hinsichtlich Datenschutz- und Sicherheitsaspekten an. 49% \u00e4u\u00dfern ernsthafte Bedenken hinsichtlich der moralischen und ethischen Aspekte von KI (z.B. durch algorithmische Diskriminierung). Relativ hoch ist hier allerdings jeweils auch der Anteil der Unentschlossenen. Und nur jeder siebte Befragte hat keinerlei Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Sicherheit sowie moralischen und ethischen Aspekten.\u202f <\/p>\n\n\n\n

Ein absolut spannendes und durchaus reifes Gesamtbild, das die Studie hier vermittelt: die wohldosierte Kombination aus technologischer Offenheit ohne gleichzeitige naive Technikgl\u00e4ubigkeit.\u202f <\/p>\n\n\n\n

So sind im Bev\u00f6lkerungsschnitt 53% der Befragten \u00fcberzeugt, dass KI ihr Leben in Zukunft positiv bereichern wird (10% sind vom Gegenteil \u00fcberzeugt), und gut jeder Dritte (35%) gibt an, dass es ihm oder ihr Angst macht, wie KI das eigene Leben in Zukunft beeinflussen wird (hier sind es aber auch 29%, die ganz bewusst keine Angst haben). Diese Ergebnisse zeigen die oben zitierte Kombination noch einmal sehr klar und deutlich auch f\u00fcr die Zukunftsprojektion.\u202f\u202f <\/p>\n\n\n\n

Mit Blick auf die Generationen ist das Ergebnis ebenfalls sehr klar \u2013 und mindestens ebenso \u00fcberraschend, zeigt sich doch eine deutliche Diskrepanz zwischen den beiden j\u00fcngeren Generationen GenZ (18-29 Jahre) und Millennials (30-41 Jahre). Die Millennials d\u00fcrfen mit Fug und Recht, als die Gen-KI bezeichnet werden. Abbildung 1 zeigt Nutzung und wahrgenommene Vorteile von KI im t\u00e4glichen Leben. Bei der Nutzung sind Millennials und GenZ (89 zu 87%) noch fast gleichauf, bei den Vorteilen im Alltag toppen die Millennials alle anderen Generationen bei weitem. Erkl\u00e4rungsversuch: Hier kommt die maximale Komplexit\u00e4t im Leben der erwachsen gewordenen Jahrtausendgeneration mit der Digital Natives zusammen. Lass die KI mein Leben einfacher machen \u2013 lautet hier wohl die klare \u00dcberzeugung!\u202f <\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Dementsprechend gering sind auch die Vorbehalte gegen\u00fcber KI. Mit 64% ist es der mit Abstand h\u00f6chste Anteil, der bereit ist, pers\u00f6nliche Daten\/Informationen zu teilen (Abb. 2). V\u00f6llig anders hier nicht nur die \u00e4lteren Generationen, sondern vor allem die GenZ, die mit 38% die pers\u00f6nliche Datenhoheit deutlich h\u00f6her bewertet. Hier ist sogar die Generation Golf (GenX) mit 43% klar offener.\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Noch krasser die Ergebnisse bei der Projektionsfrage f\u00fcr die Zukunft. Mit 73% Zustimmung blicken die Millennials in eine rosarote KI-Zukunft. Und hier sind GenX und Baby Boomer noch deutlich optimistischer als die ganz Jungen. Nicht einmal jeder Zweite aus der GenZ (46%) steht der weiteren Verbreitung der KI positiv gegen\u00fcber. Hier zeigt sich konsequent best\u00e4tigt, was sich auch in anderen generationsspezifischen Befragungen zeigt. Das Pendel schwingt zur\u00fcck: Mit der GenZ ist nach den Millennials eine Generation herangewachsen, die in vielen Werte-, Einstellungs- und Verhaltensfragen nicht eine Fortsetzung, sondern geradezu das Gegenteil ihrer Vor-Generation denkt und tut.\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n\n \n \n \n
\n

Autor<\/h3>\n